• Sur quel réseau d’affiliés se trouve le programme d’affiliation Symantec ?
• L’inscription au programme d’affiliation Symantec est-elle associée à des frais ?
• Comment le programme d’affiliation Symantec fait-il le suivi des ventes réalisées par les affiliés ?
• Que se passe-t-il si un client n’achète pas tout de suite mais revient plus tard sur le site pour faire son achat ?
• Dois-je créer mes propres publicités et maquettes pour promouvoir les produits Symantec ?
• Puis-je promouvoir les produits Symantec dans les annonces de moteur de recherche ?
• Comment se déroule le processus d’inscription ?
• Quels sont les magasins électroniques Symantec qui participent au programme d’affiliation ?
• Où puis-je me procurer les « Special Terms and Conditions » (modalités spéciales) du programme d’affiliation Symantec ?
• D’autres questions ?

Le programme d’affiliation Symantec est hébergé sur le réseau oneNetworkDirect de Digital River. Digital River assure la gestion de différents programmes d’affiliation sur de multiples réseaux et offre des programmes hautement optimisés aux affiliés potentiels.

Non, l’accès au réseau oneNetworkDirect de Digital River est gratuit pour les affiliés.

Le suivi des ventes d’affiliés s’effectue par le contrôle de l’utilisation de l’URL que vous avez placée sur votre site Web ou parmi vos promotions. Lorsqu’un client potentiel clique sur votre publicité et visite symantecstore.com, un cookie est déposé pour faire le suivi de toutes ventes d’affilié découlant de sa visite.

Le cookie qui a été déposé pour faire le suivi de l’activité de vente d’affilié associée à un client potentiel demeure actif pendant 30 jours. Tout achat réalisé par ce client pendant ces 30 jours découlera sur une vente d’affilié observée. Remarque – Si, après la visite initiale, la visite suivante du client est pilotée par un autre affilié, la vente sera attribuée à la publicité d’affilié la plus récente.

Non. Par le réseau oneNetworkDirect de Digital River, Symantec vous fournira les bannières, les liens de texte, les instantanés de boîte et la copie du produit pour vous permettre de monter une publicité ou une promotion adaptée à votre site Web ou à vos e-mails.

Non. Des restrictions s’appliquent à la promotion des produits Symantec dans les moteurs de recherche tels que Google ou Overture. Si vous êtes intéressé par ce canal de promotion, vous devez contacter les gestionnaires du programme d’affiliation à symantecaffiliate@digitalriver.com et obtenir l’autorisation préalable de Symantec (Il est préférable de communiquer en anglais pour assurer un traitement plus rapide du message.) Pour de plus amples renseignements, consultez les « Special Terms and Conditions » (modalités spéciales) du programme d’affiliation Symantec.

1. Avant d’afficher un quelconque code pour le programme, vous devez remplir une demande d’information en vue de l’affiliation sur le réseau oneNetworkDirect de Digital River.
2. Si votre demande est acceptée sur le réseau, vous recevrez votre information de connexion et votre mot de passe dans un e-mail envoyé par le réseau oneNetworkDirect de Digital River.
3. Vous devrez alors effectuer la recherche pour la campagne Symantec et proposer votre candidature pour le programme.
4. Si votre candidature au programme d’affiliation Symantec est acceptée, vous en serez avisé par e-mail et l’accès vous sera immédiatement accordé pour vous permettre de voir le matériel utilisé pour ce programme Symantec.
5. On vous demandera ensuite de lire et d’accepter les « Special Terms and Conditions » (modalités spéciales) établies pour le programme d’affiliation Symantec.

Pour le moment, ce sont les magasins électroniques des Etats-Unis, du Royaume-Uni, d’Allemagne et de France qui participent au programme. D’autres magasins électroniques Symantec y participeront plus tard. Veuillez vous tenir informé de l’expansion du programme.

Vous trouverez les « Special Terms and Conditions » (modalités spéciales) de Symantec ici.

Contactez-nous à symantecaffiliate@digitalriver.com (Il est préférable de communiquer en anglais pour assurer un traitement plus rapide du message.)